Graduação EAD - Administração em Hotelaria e Turismo - Ítalo
Para quem é o curso?
Jovens que estão à procura de uma área para atuar ou em busca de um curso e uma carreira. Profissionais que já atuam na área e buscam por uma especialização na área e um diploma. Proprietários e herdeiros de pequenos hotéis que buscam a manutenção do negócio, mas com profissionalismo.
Objetivo do curso:
Ensino por meio de um grupo docente extremamente técnico, com decisores e influenciadores de suas áreas nas melhores técnicas e estratégias.
- MERCADO EM CRESCIMENTO
- FORMAÇÃO HUMANISTICA
- CURSO PRESENCIAL E A DISTÂNCIA
- CURSO RECONHECIDO PELO MEC
Atuações:
Hotéis, Agências de turismo, Navios, Plataformas de Petroleo, shopping center, coworking, áreas de luxo, multipropriedade.
Sobre o curso:
A administração em hotelaria e turismo desempenha um papel fundamental na gestão eficiente e eficaz de negócios relacionados ao setor hoteleiro e turístico. Trata-se de um campo de atuação que combina habilidades de gerenciamento, conhecimento da indústria do turismo e uma compreensão profunda das necessidades e expectativas dos hóspedes.
A administração em hotelaria e turismo envolve uma ampla gama de atividades e responsabilidades. Os profissionais desse campo são responsáveis por supervisionar todos os aspectos operacionais de um hotel, resort, pousada ou qualquer outra instalação de hospedagem. Eles devem garantir que o estabelecimento esteja funcionando sem problemas, oferecendo serviços de alta qualidade aos hóspedes e atendendo às suas necessidades.
Além disso, a administração em hotelaria e turismo também inclui a gestão das operações diárias, como reservas de quartos, atendimento ao cliente, serviços de alimentação e bebidas, gestão financeira, marketing e promoção, recursos humanos e manutenção das instalações. Os gerentes devem estar preparados para lidar com desafios e imprevistos, como reclamações de clientes, problemas técnicos e concorrência acirrada.
Uma das principais prioridades da administração em hotelaria e turismo é proporcionar uma experiência positiva aos hóspedes. Isso envolve garantir um atendimento excepcional, oferecer acomodações confortáveis e limpas, fornecer uma variedade de comodidades e serviços, como restaurantes, piscinas, academias e spas, e criar um ambiente acolhedor e acolhedor.
Além disso, a administração em hotelaria e turismo também desempenha um papel importante no desenvolvimento e implementação de estratégias de marketing e promoção. Isso inclui a identificação do público-alvo, a criação de campanhas publicitárias eficazes, a utilização de plataformas online e de mídia social para aumentar a visibilidade e a reputação do estabelecimento, e a colaboração com agências de viagens e operadoras turísticas para atrair mais hóspedes.
A gestão financeira é outra área crucial da administração em hotelaria e turismo. Os gerentes devem ser capazes de elaborar orçamentos, monitorar receitas e despesas, gerenciar os custos operacionais e buscar oportunidades de lucro. Eles também devem estar atualizados sobre as tendências do mercado e as políticas governamentais que afetam a indústria do turismo.
Em resumo, a administração em hotelaria e turismo é um campo desafiador e diversificado, que exige habilidades de liderança, conhecimento da indústria e uma abordagem centrada no cliente. Os profissionais dessa área desempenham um papel crucial na criação de experiências memoráveis para os hóspedes e no sucesso dos negócios no setor hoteleiro e turístico.